Một trợ lý AI. Toàn bộ khâu tiếp đón.
Bacsi.com thay phòng khám trả lời, đặt lịch, nhắc hẹn và chăm sóc bệnh nhân — trên chính những kênh người Việt đang dùng mỗi ngày.
💬 Zalo
Mai còn lịch không ạ?
📅 14:30 — Đã đặt
BS. Hà · Da liễu
🔔 Nhắc hẹn ZNS
Trước 2 giờ
Trả lời Zalo tức thì, 24/7
Bảng giá, giờ làm việc, bác sĩ nào đang khám, cần chuẩn bị gì trước khi đến — AI trả lời bằng tiếng Việt tự nhiên trong vài giây, bất kể ngày đêm.
PK Minh An
● Đang hoạt động
Dạ có ạ! Mai còn 3 khung: 09:00, 14:30, 16:00.
Tổng đài AI nghe điện thoại
Giai đoạn 2Cuộc gọi không còn đổ chuông vô vọng giờ nghỉ trưa. AI nghe máy, ghi nhận nhu cầu, đặt lịch hoặc chuyển máy cho nhân viên khi cần.
Cuộc gọi đến
Phòng khám Minh An
+84 28 3xxx xxxx
Đặt lịch hẹn tự động
Bệnh nhân chọn giờ, AI xếp lịch vào sổ hẹn của phòng khám. Không cần thay đổi phần mềm đang dùng — Bacsi.com hoạt động song song.
Tuần này
Nhắc hẹn ZNS — giảm quên hẹn
Tin xác nhận và nhắc hẹn tự động gửi tới Zalo bệnh nhân. Ghế khám không còn bỏ trống vì khách quên lịch.
Zalo · Phòng khám Minh An
vừa xong
Nhắc hẹn: 14:30 ngày mai — Phòng khám Minh An. Vui lòng đến trước 10 phút.
Tin ZNS tự động gửi tới Zalo bệnh nhân
Chuyển người thật khi cần
Ca khẩn cấp, câu hỏi khó, khách hàng khó tính — AI nhận biết và chuyển ngay cho nhân viên kèm toàn bộ ngữ cảnh hội thoại.
Báo cáo "bệnh nhân được cứu"
Mỗi tuần, chủ phòng khám nhận báo cáo: bao nhiêu tin nhắn ngoài giờ được trả lời, bao nhiêu lịch hẹn được đặt, bao nhiêu doanh thu được giữ lại.
Báo cáo tuần này
23
tin ngoài giờ đã trả lời
9
lịch hẹn mới
AI hỗ trợ, bác sĩ quyết định
Trợ lý AI của Bacsi.com chỉ hỗ trợ tiếp đón và hành chính. AI không chẩn đoán, không kê đơn, không tư vấn y khoa. Mọi câu hỏi chuyên môn đều được chuyển đến bác sĩ. Dữ liệu bệnh nhân được mã hoá và lưu trữ tại Việt Nam, tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Từ khảo sát đến trợ lý AI trực 24/7 trong 1 tuần
- 1
Khảo sát 15 phút
Chúng tôi tìm hiểu quy trình tiếp đón, bảng giá và các câu hỏi thường gặp của phòng khám.
- 2
Cài đặt trong 7 ngày
Đội ngũ Bacsi.com nhập bảng giá, lịch bác sĩ, câu hỏi thường gặp và kết nối Zalo OA cho bạn.
- 3
Trợ lý AI bắt đầu trực
Bạn theo dõi mọi hội thoại trên bảng điều khiển và nhận báo cáo hằng tuần.
Bạn có thể đang thắc mắc
Bacsi.com có thay thế nhân viên lễ tân không?+
Không. AI xử lý các câu hỏi lặp lại và ca ngoài giờ, để nhân viên tập trung chăm sóc bệnh nhân tại chỗ.
Phòng khám có cần đổi phần mềm đang dùng không?+
Không. Bacsi.com hoạt động độc lập trên Zalo và điện thoại của phòng khám, không đụng vào hệ thống hiện có.
AI có tư vấn bệnh cho bệnh nhân không?+
Không. AI chỉ hỗ trợ đặt lịch và thông tin hành chính. Câu hỏi y khoa luôn được chuyển cho bác sĩ.
Dữ liệu bệnh nhân được lưu ở đâu?+
Trên hạ tầng máy chủ đặt tại Việt Nam, mã hoá và tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chi phí bao nhiêu?+
Gói thí điểm miễn phí 2 tháng cho 100 phòng khám đầu tiên; sau đó chỉ từ 1,5 triệu/tháng. Xem chi tiết tại trang Dành cho phòng khám.
Sẵn sàng cho phòng khám của bạn?
Xem ưu đãi thí điểm miễn phí 2 tháng dành cho 100 phòng khám đầu tiên.
Xem ưu đãi dành cho phòng khám →